Tyto webové stránky používají soubory cookie, aby zajistily nejlepší možný zážitek při návštěvě webových stránek. Další informace najdeš v našich zásadách ochrany osobních údajů. Chceš-li souhlasit s používáním druhotných souborů cookie, klikni na tlačítko "Souhlasím"
OpustitSouhlasím
Pojištění zásilky DHL
Posíláte balíky s DHL a chcete mít jistotu, že v případě problémů nepřijdete o své peníze? Pak byste měli zvážit pojištění zásilky. V tomto článku se dozvíte vše, co potřebujete vědět o pojištění zásilek DHL, od typů pojištění po cenu a postup při uplatnění nároku.
Proč je pojištění zásilky DHL důležité?
Při přepravě zásilek, ať už vnitrostátní nebo mezinárodní, existuje vždy riziko poškození, ztráty nebo odcizení. I když se DHL snaží doručovat zásilky bezpečně a včas, ne vždy se dá všem nepříjemnostem předejít. Pojištění zásilky vám poskytne finanční jistotu v případě, že se s vaší zásilkou něco stane.
Typy pojištění zásilek DHL
DHL nabízí různé typy pojištění, které se liší rozsahem krytí a cenou. Mezi nejčastější patří:
Základní pojištění: Toto pojištění je obvykle zahrnuto v ceně přepravy a kryje škody do určité výše. Tato výše se liší v závislosti na typu služby a destinaci.
Doplňkové pojištění: Toto pojištění si můžete sjednat k základnímu pojištění a zvýšit tak krytí pro případ ztráty, poškození nebo odcizení zásilky. Toto pojištění kryje plnou hodnotu zboží (za určitých podmínek).
Co kryje pojištění zásilky DHL?
Rozsah krytí se liší v závislosti na typu pojištění. Obecně se pojištění vztahuje na:
Ztrátu zásilky: Pokud se zásilka ztratí během přepravy.
Poškození zásilky: Pokud dojde k poškození obsahu zásilky během přepravy.
Odcizení zásilky: Pokud dojde k odcizení zásilky během přepravy.
Na co se pojištění nevztahuje?
Pojištění se obvykle nevztahuje na:
Škody způsobené vyšší mocí: Například přírodní katastrofy.
Škody způsobené nevhodným balením: Je důležité zásilku správně zabalit, aby nedošlo k jejímu poškození.
Zboží vyloučené z přepravy: Některé druhy zboží, jako například nebezpečné materiály, nelze pojistit.
Cena pojištění zásilky DHL
Cena pojištění se odvíjí od několika faktorů, mezi které patří:
Hodnota zboží: Čím vyšší je hodnota zboží, tím vyšší bude cena pojištění.
Typ služby: Rychlejší a dražší služby obvykle zahrnují vyšší základní pojištění.
Destinace: Cena pojištění se může lišit v závislosti na destinaci.
Obecně se cena doplňkového pojištění pohybuje okolo 1-3 % hodnoty zásilky. Pro přesné informace o ceně pojištění se obraťte na zákaznický servis DHL nebo navštivte webové stránky DHL.
Jak sjednat pojištění zásilky DHL?
Pojištění zásilky si můžete sjednat několika způsoby:
Online při vytváření objednávky: Většina online systémů DHL nabízí možnost sjednání pojištění přímo při vytváření objednávky.
Prostřednictvím zákaznického servisu DHL: Můžete kontaktovat zákaznický servis DHL telefonicky nebo e-mailem a požádat o sjednání pojištění.
Osobně na pobočce DHL: Můžete navštívit jednu z poboček DHL a sjednat pojištění osobně.
Postup při uplatnění nároku na pojištění
V případě, že dojde ke škodě, je důležité postupovat následovně:
Nahlásit škodu DHL: Neprodleně kontaktujte zákaznický servis DHL a nahlaste škodu.
Doložit potřebné dokumenty: Připravte si veškeré potřebné dokumenty, jako například doklad o odeslání, fakturu za zboží a fotodokumentaci poškození.
Vyčkat na vyřízení nároku: DHL prověří vaši žádost a v případě oprávněnosti vám vyplatí pojistné plnění.
Pojištění zásilky DHL vám poskytne klid v duši a jistotu, že v případě problémů nepřijdete o své peníze. I když se to může zdát jako dodatečný náklad, v případě komplikací se investice do pojištění rozhodně vyplatí. Nezapomeňte si pečlivě prostudovat podmínky pojištění a v případě nejasností se obraťte na zákaznický servis DHL.